고객센터

[취소환불] 환불규정 및 환불신청 방법이 궁금해요
[환불 신청 방법]
1) 우측 상단 [나의강의실 > 마이페이지 > 환불신청] 버튼 클릭하여 접수
2) 환불 신청 완료 후, 홈페이지 내 [온라인 문의하기]를 통해 환불 요청 문의를 반드시 남겨주셔야 최종 접수가 완료됩니다

환불예정금액은 시스템상에서 자동으로 측정되어 실제 환불금액과 다를 수 있으며
환불처리는 환불 신청 및 온라인 문의 접수일로부터 최대 3~7일 정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다

 



아울러 자세한 환불규정은 하단 내용을 참고부탁드립니다

[수강기간 시작 전]
수강료 전액 환불 (강의에 따라 상이할 수 있으니 회사로 문의바랍니다)

[수강기간 시작 후]
본 강의는 중도 해지 시 남은 수강기간이나 날짜와 관계없이, 
전체 강의 중 '실제 수강한 강의 수(진도율)'를 기준으로 
이용 요금이 차감된 후 환불됩니다
 
패키지 중도 해지 시 기존 할인 혜택은 소멸되며,
수강한 분량에 대해서는 할인 전 단품 정상가를 기준으로 차감액이 산정됩니다

교재가 업로드 된 후에는 교재 다운로드 여부에 관계없이 교재비가 별도 차감됩니다
 
[수강기간 종료 후]
환불 불가

 



[수강 인정 기준 안내]
강의를 클릭하여 영상을 재생하거나 관련 자료 및 유료 PDF 교재를 열람한 경우, 
진도율 및 수강 시간(단 1회 또는 1초 재생 포함)과 관계없이
해당 회차를 1강 온전히 수강한 것으로 간주하여 차감 수량에 포함됩니다

[환불 계산 예시]
기준 상품: 총 35강 / 원래 정상가 300,000원 (1강당 정상가 8,570원) / 패키지 할인가 275,000원 결제

예시 1) 수강기간 중 강의를 총 5강 클릭하여 수강 후 환불 시
275,000원(결제금액) - 42,850원(5강 X 정상가 8,570원) = 232,150원 환불

예시 2) 수강기간 중 강의를 총 15강 클릭하여 수강 후 환불 시
275,000원(결제금액) - 128,550원(15강 X 정상가 8,570원) = 146,450원 환불

[교육 서비스 환불 공통 규정]
모든 환불 금액 계산에서 원단위는 절사합니다

 

 



정규, 라이브, 오프라인 강의는 강의 시작일 하루 전까지 환불신청을 해주셔야 환불이 가능합니다
강의 당일 이후에는 환불이 불가능한 점 참고부탁드립니다